Popis pracovní pozice:
Nejnovější informace o práci od IRESOFT s.r.o. na pozici Implementační konzultant/ka. If the Implementační konzultant/ka volné místo v Brno odpovídá vaší kvalifikaci, zašlete svou aktuální žádost nebo CV přímo přes aktualizovaný portál Jobkos.
Vezměte prosím na vědomí, že hledání práce nemusí být vždy snadné, protože kandidáti musí splňovat určité požadavky stanovené společností. Doufáme, že kariérní příležitost v IRESOFT s.r.o. na pozici Implementační konzultant/ka níže odpovídá vaší kvalifikaci.
Umíš vysvětlit technologii lidem, kteří z ní mají trochu obavy? Právě takovou práci dělají implementační konzultanti v IRESOFTu. Pomáhají sociálním službám zavádět software CYGNUS tak, aby jim opravdu usnadnil práci a šetřil čas, který mohou věnovat péči o klienty.
Jak vypadá den implementačního konzultanta?
Implementace softwaru CYGNUS je doslova jízda, a to i za volantem. Implementační konzultanti cestují k zákazníkům 2–3x týdně na Slovensko, zbývající čas tráví v kanceláři a na telefonu.
Jak probíhá samotná implementace?
- Zjišťujeme potřeby zákazníka a nastavujeme si vzájemná očekávání.
- Domlouváme si termíny implementace.
- Instalujeme software a převádíme data ze starého systému.
- Nastavíme úvodním školení systém podle konkrétních potřeb zařízení.
- Uživatele proškolíme.
Jak to vypadá v praxi?
Představ si, že přijedeš do domova pro seniory, kde sestry zapisují dokumentaci roky na papír. Tvým úkolem je ukázat jim, jak pracovat s elektronickou dokumentací v systému CYGNUS a přesvědčit je, že jim to může práci usnadnit. Někdy to jde rychle, jindy to znamená trpělivě vysvětlovat změnu lidem, kteří mají z nové technologie obavy.
To ale není všechno:
- Se zákazníky jsme v kontaktu denně – po telefonu i e-mailem.
- Po zaškolení naše práce nekončí. Následuje tzv. následná péče – zákazníky se staráme, dokud si zákazník software plně nezažije.
- Řešíme také servisní požadavky – když je potřeba přenastavit, zaškolit nebo představit nové funkce.
- Pracujeme z brněnské kanceláře, částečně z Domů office a často i přímo u zákazníků.
- Během adaptace ti bude k dispozici mentor, který tě provede a doprovodí i do terénu. Jakmile se osamostatníš, kolegové ti budou stále k ruce na dálku.
Jak poznáš, že bys mohl/a být implementačním konzultantem/konzultantkou?
Nejlepší konzultanti nejsou nejtechničtější lidé, ale lidé, kteří mají zkušenost se školením lidí, pracovali s klienty nebo pomáhali zavádět změnu. Proto bys měl/a splňovat tyto požadavky:
- Máš zkušenost se zaváděním a implementací nového systému ve firmě nebo jsi prováděl/a klienta změnou práce pomocí technologie.
- Už jsi v minulosti školil/a kolegy nebo zákazníky v práci s novými nástroji nebo systémy.
- Komunikace je tvoje silná stránka. Umíš naslouchat i přesvědčit. Baví tě vysvětlovat lidem nové věci. Dokážeš uklidnit člověka, který má obavy z technologie. A máš kopec trpělivosti, když někdo potřebuje věc vysvětlit vícekrát.
- Máš řidičák sk. B a řízení ti nedělá problém – čekají tě 2–3 výjezdy týdně na Slovensko. Je potřeba počítat s výjezdy např. od úterý do čtvrtku (včetně přespání).
- Umíš si řídit svůj čas a nepotřebuješ, aby ti někdo každý den říkal, co máš dělat.
- Rád/a pracuješ samostatně, ale víš, kdy je čas se zeptat nebo požádat o pomoc. Přizpůsobíš se situaci, operativně změníš plán a zachováš klid, i když něco nejde podle scénáře.
- Sdílíš naše hodnoty, které u nás skutečně žijeme – jsem spolehlivý a přebírám zodpovědnost, jsem vyzrálý a umím komunikovat, spolupracuji a jsem týmový hráč, zlepšuji se a jsem proaktivní (více na našich webech).
- Výhodou může být, pokud už jsi pracoval/a s CYGNUSEM a znáš prostředí sociálních služeb.
- V prvních 4 měsících také chceme, aby nováčci chodili každý den do kanceláře. Pomáhá nám to s adaptací, poznáním týmu i rychlejším zaučením. Po zapracování je běžný režim zhruba 2 dny v týdnu v kanceláři.
- Protože se jedná o pozici pro slovenský trh, tak může být slovenština výhodou.
Naopak tato role pro tebe nebude pravděpodobně ideální, pokud
- hledáš čistě IT nebo analytickou práci (to, že jsi vyřizoval požadavky po telefonu nezaručuje, že budeš dobrým implementačním konzultantem),
- nechceš pravidelně a na více dnů cestovat za zákazníky,
- nebaví tě školit a vysvětlovat nové věci i méně technicky zdatným uživatelům.
Co ti nabídneme?
- Auto i k soukromému využití, notebook a telefon dle tvého výběru.
- 6 týdnů dovolené, stravovací paušál, jazykové kurzy, síť koučů, síť psychoterapeutů a další vzdělávání.
- Firemní akce, kvalitní vybavení, moderní pracovní prostředí, několik druhů káv, občerstvení a spoustu dalších maličkostí pro příjemnější den.
Chceš dělat práci, která má smysl? Ozvi se nám a napiš pár vět o tom, proč by tě práce implementačního konzultanta mohla bavit a co tě na této roli zaujalo.
Informace o práci:
- Firma: IRESOFT s.r.o.
- Pozice: Implementační konzultant/ka
- Místo výkonu práce: Brno
- Země: CZ
Jak poslat žádost:
Po přečtení a pochopení kritérií a minimálních požadavků na kvalifikaci uvedených v informacích o pracovní pozici Implementační konzultant/ka at the office Brno výše, si okamžitě připravte dokumenty k žádosti, jako je průvodní dopis, životopis (CV), kopie diplomu, výpis známek a další přílohy. Odeslat můžete přes odkaz Další strana níže.
Další strana »